Mô hình nghề nghiệp dịch vụ giặt sấy thành công và ứng dụng công nghệ trong cửa tiệm giặt ủi

Dịch vụ giặt sấy đang là một ngành nghề hấp dẫn. Không chỉ luôn có chỉ số tăng trưởng 2 con số hằng năm về số lượng cũng như chất lượng. Tuy nhiên ngày càng có nhiều cạnh tranh đặc biệt với những mô hình tự phát nhỏ với chỉ một địa chỉ cửa hàng cửa tiệm thường bị ảnh hưởng. Thậm chí một chủ đầu tư mô hình giặt sấy tự động hoạt động không tốt và không như kỳ vọng

Một mô hình được phát triển luôn mang lại lợi nhuận tốt. Dễ dàng vận hành và nhân rộng được áp dụng khá tốt. Chúng ta những người quan tâm đến lĩnh vực này hãy cùng nhau nghiên cứu và khám phá chi tiết dưới đây

Hotline hỗ trợ tư vấn setup mở xưởng giặt sấy thành công từ A-> Z : 0976.019.679

Mô hình một xưởng nhiều cửa tiệm giặt sấy và giao nhận đồ tận nơi

Thiết Bị Thái Bình nhà cung cấp thiết bị giặt sấy công nghiệp. Cùng thương hiệu nhượng quyền Sell Laundry đến từ Hàn Quốc. Xin giới thiệu tới anh chị mẫu mô hình kinh doanh dịch vụ giặt sấy đang làm mưa làm gió hiện nay. Mẫu mô hình trung tâm xử lý giặt sấy và phân tán phục vụ

Cấu tạo vận hành mô hình

• 1 xưởng giặt chính: Diện tích 60–100m²
• 3-4 điểm thu nhận:
  • 1 trong chợ dân sinh
  • 1 trong khu trọ/ký túc xá sinh viên
  • 1 Khu đô thị, chung cư ..
  • 1 kết hợp với tiệm tạp hoá hoặc cà phê

Thực tế anh chị có thể triển khai thêm điểm thu nhận, cửa tiệm dịch vụ tiềm năng. Sử dụng hình thức nhượng quyền hoặc chia hoa hồng 20-30%.

• 1–2 nhân viên giao nhận khu vực (xe máy, ô tô chuyên dụng, hỗ trợ app đơn hàng)

Khám phá chi tiết về thiết lập mô hình xưởng,dịch vụ giao nhận,điểm thu nhận trong dịch vụ giặt sấy

Xu hướng phát triển ngành dịch vụ giặt sấy hiện nay, đặc biệt tại khu vực ngoại thành, ven đô và đô thị vệ tinh, đang chuyển mạnh từ mô hình truyền thống (một cửa hàng giặt sấy phục vụ khách vãng lai) sang mô hình hiện đại hơn: xưởng tập trung kết hợp điểm thu nhận & giao nhận linh hoạt. Mô hình này được xem là tối ưu chi phí, dễ nhân rộng, và phù hợp với thói quen tiêu dùng mới.

1.  XƯỞNG GIẶT TẬP TRUNG (Trung tâm xử lý)

Đặc điểm:

• Là nơi đặt máy giặt – sấy công nghiệp chính, có thể xử lý hàng trăm kg mỗi ngày.
• Không cần mặt bằng vị trí đẹp, chỉ cần rộng, dễ vận chuyển, có điện 3 pha và nước đầy đủ.
• Nhân viên tập trung chuyên xử lý giặt, là, đóng gói.

> Anh chị tham khảo thông tin về số tiền cần có khi mở xưởng cửa tiệm giặt sấy là ủi

 

Mở tiệm giặt sấy là ủi hết bao nhiêu tiền thông tin từ a đến z

Lợi ích:

• Tiết kiệm chi phí mặt bằng và nhân sự.
• Dễ chuẩn hoá chất lượng dịch vụ.
• Phù hợp để làm đầu mối cho hệ thống giao nhận và điểm thu gom.

2. DỊCH VỤ SHIP GIAO – NHẬN TẬN NHÀ

Đặc điểm:

• Khách hàng không cần đến tận nơi, chỉ cần gọi điện hoặc đặt qua app/zalo.
• Nhân viên đến thu gom – mang về xưởng giặt – trả tận nhà.

Lợi ích:

• Tiện lợi – phù hợp xu hướng tiêu dùng nhanh.
• Tiếp cận được khách ở xa, khu dân cư thưa, không cần nhiều điểm mặt tiền.
• Có thể áp dụng hình thức “giặt theo tuần/tháng” cho khách hàng định kỳ.

Công nghệ hỗ trợ:

• Quản lý đơn hàng, trạng thái giặt, thanh toán qua phần mềm/app.
• Dùng mã QR để kiểm soát từng đơn và tiết kiệm thời gian giao nhận.

3. ĐIỂM THU NHẬN (Điểm vệ tinh nhượng quyền)

Đặc điểm:

• Là các điểm nhỏ (3–6m²) đặt tại khu dân cư, chung cư, chợ, khu công nghiệp.
• Không có máy giặt, chỉ nhận đồ bẩn, phân loại và gửi về xưởng.
• Có thể là: tạp hoá, tiệm giặt tay nâng cấp, quán cà phê, thậm chí là ki-ốt mini.

Lợi ích:

• Chi phí thấp – dễ nhân rộng mô hình (theo hướng nhượng quyền).
• Có thể mở 5–10 điểm chỉ với 1 xưởng trung tâm.
• Phát triển mạng lưới thu gom mà không phải đầu tư máy móc cho từng điểm.

Hình thức hợp tác:

• Tự mình thiết lập ít nhất 3 điểm cửa hàng tiềm năng
• Anh chị tìm kiếm ký kết và đào tạo điểm thu gom ăn chia theo doanh thu (thường 20–30% đơn hàng).
• Tuyển cộng tác viên địa phương.

Mời anh chị tham khảo nội dung về :

• Máy giặt công nghiệp giá rẻ
• Máy sấy công nghiệp 

Một số công nghệ ứng dụng trong dịch vụ giặt sấy là ủi

Trong vài năm trở lại đây, ngành dịch vụ giặt sấy đang chuyển mình mạnh mẽ nhờ ứng dụng công nghệ. Điều này giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu vận hành và dễ dàng nhân rộng mô hình.

Chúng ta cùng khám phá những công nghệ được ứng dụng trong ngành nghề giặt sấy

1. Ứng dụng đặt lịch và quản lý đơn hàng trực tuyến

Với tốc độ phát triển của viễn thông và công nghệ hiện nay. Việc tạo ra một ứng dụng phần mềm chuyên dụng trở nên dễ dàng và không hề quá tốn kém. Nhưng lợi ích thì vô vàn

Mục tiêu:

• Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, đặt giặt không cần gọi điện.
• Giúp cửa hàng quản lý đơn hàng hiệu quả, giảm thất thoát.

Tính năng phổ biến:

Tính năng	Mô tả
Đặt lịch giặt	Khách chọn thời gian nhận – trả đồ
Theo dõi tình trạng đơn hàng	Thông báo: “Đã nhận – Đang giặt – Hoàn tất – Đang giao”
Thanh toán online	Ví Momo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản
Lịch sử đơn hàng	Tra cứu đơn cũ, đặt lại dễ dàng
Chat trực tiếp	Khách – tiệm trao đổi thuận tiện

 Giới thiệu một số giải pháp nổi bật tại Việt Nam:

• GSoft Laundry: Phần mềm quản lý tiệm + App cho khách hàng
• MISA eShop, KiotViet POS: Tùy biến được cho dịch vụ giặt sấy
• Một số chuỗi tự phát triển app riêng: Sell Laundry, Washup, v.v.

2. Mã hóa đơn & mã QR theo dõi từng đơn hàng

Để dễ dàng theo dõi đơn hàng từ lúc khởi nguồn đến khi kết thúc. Mã theo dõi được tạo ra dưới nhiều hình thức đặc biệt thuận tiện là QR

Công dụng:

• Gắn mã QR cho từng túi giặt giúp:
  • Truy vết dễ dàng
  • Không thất lạc đồ
  • Hạn chế nhầm đơn (nhất là giặt riêng)
• Có thể in mã QR từ phần mềm POS, gắn trực tiếp lên phiếu/hóa đơn.

Lợi ích:

• Chuyên nghiệp hóa quy trình
• Tăng độ tin tưởng của khách hàng
• Dễ dàng kiểm soát cho các xưởng giặt lớn hoặc chuỗi nhiều chi nhánh

Giới thiệu một số mô hình dịch vụ giặt sấy thành công tại Việt Nam và trên thế giới

3. Tự động hóa trong giặt ủi công nghiệp

Tính tự động hóa cần được đồng bộ và được ứng dụng trong xưởng giặt là công nghiệp lớn

• Máy phân loại vải tự động
• Máy là – gấp tự động
• Băng chuyền giao nhận nội bộ
• Cảm biến nước, nhiệt, thời gian tối ưu hiệu quả giặt

Mục tiêu:

• Giảm nhân công, nâng cao năng suất.
• Chuẩn hóa chất lượng dịch vụ – giảm lỗi người vận hành.

4. Website + Chatbot + Google Maps + Mạng xã hội

Không thể thiếu:

• Website: Giới thiệu dịch vụ, đặt lịch trực tuyến
• Google Business: Hiển thị trên bản đồ tìm kiếm
• Fanpage Facebook – Zalo OA: Dùng để chăm sóc khách, chạy quảng cáo
• Chatbot: Tự động phản hồi khách khi inbox

Gợi ý nâng cao:

• Tích hợp booking trực tiếp qua Facebook/Zalo
• Kết hợp chatbot + gửi mã giảm giá + upsell combo giặt chăn/mền

5. Thanh toán không tiền mặt

Phổ biến các hình thức:

• Momo, ZaloPay, VNPay
• Chuyển khoản ngân hàng
• Tích điểm khách hàng thân thiết

Lợi ích:

• Dễ kiểm soát doanh thu
• Giảm rủi ro thất thoát tiền mặt
• Thuận tiện cho khách hàng trẻ, công nhân, văn phòng

6. Phân tích dữ liệu – Quản lý vận hành thông minh

• Theo dõi doanh thu theo giờ/ngày/tháng
• Biết được khách hàng thường xuyên – đơn hàng lớn
• Quản lý hiệu suất máy móc – chi phí điện nước – chi phí nhân sự
• Giúp chủ xưởng hoặc chuỗi dễ mở rộng mà không mất kiểm soát

7. Kiểm soát nội bộ & bảo mật

• Ghi nhận ai nhận đồ – ai giặt – ai trả khách (bằng tài khoản nhân viên)
• Hạn chế thất lạc – sai sót trong quá trình vận hành
• Tích hợp camera giám sát và cảnh báo thông minh (nếu cần)

8. Hệ sinh thái số hóa toàn diện (cho quy mô chuỗi)

Một số đơn vị tại Việt Nam và Đông Nam Á đang xây dựng mô hình “Laundry-as-a-Service (LaaS)”:

Thành phần	Mô tả
App cho khách hàng	Đặt – thanh toán – phản hồi
App cho nhân viên	Nhận đơn – thu gom – giao trả
App cho quản lý	Báo cáo, kiểm soát vận hành
Cloud POS	Lưu trữ dữ liệu online, kết nối nhiều chi nhánh
CRM & Marketing tự động	Gửi SMS – khuyến mãi tự động – sinh nhật khách – upsell

Kết luận về công nghệ trong giặt sấy

Đưa công nghệ vào ứng dụng trong mọi lĩnh vực là xu hướng tất yếu. Dịch vụ giặt sấy cũng vậy. Anh chị không nên lo lắng về kỹ năng sử dụng và quản lý. Điều này sẽ được những đơn vị chuyên nghiệp hỗ trợ chi tiết. Hoặc liên hệ hotline để được tư vấn : 0976.019.679

> Mẫu máy giặt quốc dân cho xưởng dịch vụ 

Mua máy giặt công nghiệp 20kg giá rẻ cho tiệm giặt là khách sạn bệnh viện

Tại sao mô hình tiệm giặt sấy tự động tại Việt Nam chưa phát triển như kì vọng

Mô hình tiệm giặt sấy tự động (self-service laundry) từng được kỳ vọng sẽ bùng nổ tại Việt Nam. Đặc biệt ở đô thị, khu đông dân cư, nhờ sự tiện lợi, chi phí nhân sự thấp, và vận hành đơn giản. Tuy nhiên, đến nay mô hình này vẫn chưa phát triển mạnh như ở Hàn Quốc, Nhật Bản hay Singapore.

Dưới đây là những lý do chính khiến mô hình này chưa đạt được kỳ vọng:

1. Thói quen người Việt vẫn thiên về “dịch vụ trọn gói”

• Phần lớn người dùng thích giao đồ cho tiệm làm tất cả (giặt, sấy, gấp).
• Người Việt thường không quen tự giặt công cộng, nhất là phải chờ 30–60 phút để lấy đồ.
• Đặc biệt với giặt chăn màn, quần áo bẩn – khách ngại mang đi, chờ giặt rồi lại gấp.

Kết quả: Tự phục vụ không tiện bằng giao – nhận trọn gói.

2. Chi phí đầu tư cao – thu hồi vốn chậm

Danh mục	Ước tính
1 máy giặt + 1 máy sấy công nghiệp nhỏ	180 – 250 triệu
Mặt bằng (15–25m², nội thành)	10–25 triệu/tháng
Hệ thống thanh toán tự động, camera, cảm biến	20–50 triệu
Tổng đầu tư ban đầu (4–6 máy)	~400–700 triệu

• Trong khi đó, giá giặt tự động rẻ (30k – 40k/lượt), dẫn đến thời gian hòa vốn thường > 2 năm.
• So với tiệm truyền thống (thu tiền ngay, dịch vụ giá cao hơn), lợi nhuận tiệm tự giặt khá thấp nếu không có lượng khách ổn định.

3. Thiếu đối tượng khách hàng phù hợp và đủ lớn

• Mô hình này phù hợp với:
  • Người sống một mình
  • Sinh viên
  • Người đi công tác/ngắn ngày (như ở Nhật, Hàn)

Thực tế ở Việt Nam hiên nay:

• Sinh viên/đi làm thường sống ghép – có máy giặt trong nhà trọ
• Người thu nhập thấp lại không muốn tốn tiền cho giặt thuê
• Người thu nhập khá trở lên thì chọn dịch vụ trọn gói tận nhà

4. Tâm lý e ngại không gian công cộng

• Nhiều khách ngại giặt chung máy với người khác, sợ bẩn, lây nhiễm nấm/mùi/vải lót…
• Nếu máy không được vệ sinh thường xuyên, trải nghiệm khách hàng rất tệ
• Ngoài ra, lo ngại trộm cắp đồ, không ai trông coi, thiếu an ninh

5. Yếu tố vận hành: bảo trì – điện nước – xử lý sự cố

• Máy móc tự vận hành nhưng:
  • Nếu hỏng, không có kỹ thuật tại chỗ sẽ dừng hoạt động ngay
  • Nước không đủ áp, điện chập chờn là gián đoạn liên tục
  • Không có nhân sự tại chỗ, khách bối rối khi gặp lỗi (nhét tiền sai, máy ngưng…)

6. Chưa có mô hình kinh doanh tối ưu và thương hiệu mạnh dẫn dắt thị trường

• Một số mô hình mở ra ban đầu mang tính “thử nghiệm” hoặc “theo trend”.
• Thiếu chiến lược marketing, trải nghiệm khách hàng, vị trí đặt máy tối ưu.
• Chưa có thương hiệu giặt tự động nào tạo được độ phủ như The Wash House (Hàn Quốc), Speed Queen (quốc tế),…

7. Chính sách & cơ sở hạ tầng chưa hỗ trợ mạnh

• Nhiều nơi chưa cấp điện 3 pha cho mô hình nhỏ lẻ.
• Không có quy định riêng về giặt sấy tự động → khó xin phép/mở rộng chuỗi.
• Không hỗ trợ truyền thông, giảm thuế hay tích hợp nền tảng thanh toán số thông minh.

Tìm hiểu về loại máy giặt sấy chồng tầng đang được sử dụng nhiều cửa hàng dịch vụ xưởng giặt sấy

Tổng kết nguyên nhân

Nhóm nguyên nhân	Chi tiết
Người dùng	Thói quen tiêu dùng khác – thích giao đồ tận nơi hơn tự giặt
Chi phí	Đầu tư cao – thu hồi chậm – giá bán thấp
Công nghệ & vận hành	Thiếu hỗ trợ, không có người vận hành trực tiếp, xử lý sự cố yếu
Hạ tầng & pháp lý	Điện nước, không gian, chính sách chưa theo kịp mô hình mới

 Vẫn có tiềm năng – nếu định vị đúng thị trường

Mô hình giặt sấy tự động vẫn có cơ hội phát triển nếu bạn:

• Kết hợp mô hình hybrid: Tự giặt + có nhân viên hỗ trợ vào giờ cao điểm.
• Triển khai tại chung cư cao cấp, ký túc xá, khách sạn, ký túc viện, trường học nội trú.
• Tạo trải nghiệm như quán cà phê giặt – có wifi, ghế ngồi, nước uống, tích hợp tiện ích.